(本文來(lái)自雷沃重工)。
早上八點(diǎn)多,雷沃云南代理商保山燁煜服務(wù)人員劉振林接到大理州南澗縣寶華鎮(zhèn)客戶姜飛的維修電話。“喂,是劉師傅嗎,這天塊下雨了,我的車失去了動(dòng)力,停在坡上無(wú)法行駛。”在這緊要關(guān)頭,電話那頭是客戶焦慮不安的聲音。
“您好!山河智能,很高興為您服務(wù)!……” “您好!山河智能,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?……” 山河智能——電話那頭的她(他)們 每一天,呼叫中心的熱線鈴聲、問(wèn)候聲、。
“嘟——嘟——”電話那頭久久沒(méi)人接電話。“老媽可能去洗澡了。”周業(yè)優(yōu)左手拿著手機(jī),不停地在雨夜的大排檔門(mén)口踱步,心里這么想著。
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