經(jīng)過幾十年的行業(yè)洗牌,中國已擁有全球最大的汽車市場,同時(shí)也是競爭十分激烈的市場。所有汽車產(chǎn)業(yè)鏈的制造廠商和經(jīng)銷商,想要在殘酷的競爭中占據(jù)一席之地,就必須把握不同“細(xì)分市場”的行情需求,制定科學(xué)的營銷策略。這其中,定制汽車禮品、打造禮品營銷模式就是維系客戶關(guān)系、拓展商機(jī)的重要一環(huán)。
禮品營銷模式助力 打贏市場保衛(wèi)戰(zhàn)
眾所周知,目前汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢越來越難以估測,新能源汽車不斷搶灘登陸,互聯(lián)網(wǎng)汽車銷售平臺(tái)也在積極搶占地盤。在這些產(chǎn)業(yè)新勢力的沖擊下,傳統(tǒng)汽車廠商和4S店必須借助禮品發(fā)放等營銷手段形成獨(dú)特競爭優(yōu)勢,以期待占有更高市場率,打造更加忠誠的客戶關(guān)系,打贏這次市場保衛(wèi)戰(zhàn)。
除了汽車銷售的前端,在被譽(yù)為發(fā)展紅海的汽車后市場,汽車禮品也發(fā)揮著重要作用。畢竟現(xiàn)在汽車銷售價(jià)格、性能都做到了公開透明,那么后續(xù)服務(wù)的優(yōu)劣就成為關(guān)鍵,這可能會(huì)成為決定消費(fèi)者在哪里做汽車維修保養(yǎng),決定一個(gè)企業(yè)的客戶來源。因此汽車后市場經(jīng)銷商想招徠新客戶并留住回頭客,除了提供精準(zhǔn)化服務(wù)外,用禮品取悅對(duì)方也將成為一個(gè)行之有效的選擇。
遍布汽車產(chǎn)業(yè)鏈 定制化禮品成剛需
經(jīng)過初步的市場調(diào)查可知,目前汽車產(chǎn)業(yè)鏈各領(lǐng)域?qū)τ谶x購什么樣的禮品以及用怎樣的形式送禮都不盡相同。如汽車生產(chǎn)廠家,一般會(huì)選擇和汽車媒體做活動(dòng)時(shí)發(fā)放禮品,如新車上市發(fā)布會(huì)、組織車輛試駕活動(dòng)等。而銷售終端4S店則是汽車禮品的消耗大戶,一般4S店禮品可簡單分為線索禮、試駕禮、簽到禮、購車禮、保養(yǎng)禮5大類,如店內(nèi)搞團(tuán)購促銷活動(dòng)時(shí),肯定會(huì)給客戶簽到禮品;在活動(dòng)現(xiàn)場立即訂車,一般還會(huì)額外收獲一份團(tuán)購禮;購車后參加4S店組織的常規(guī)活動(dòng)一般也會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)禮品。再有,隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入,很多汽車銷售平臺(tái)不斷興起,如團(tuán)車網(wǎng)、二手車網(wǎng)等,它們也需要經(jīng)常組織活動(dòng)發(fā)放禮品來維持平臺(tái)熱度和流量,擴(kuò)大品牌知名度。而在如火如荼的汽車后市場,汽車電子類、美容類、內(nèi)外飾裝修、生活精品等各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有強(qiáng)大的禮品剛需,如實(shí)行會(huì)員制的企業(yè)會(huì)送出會(huì)員禮,還有積分兌換禮、活動(dòng)促銷禮、服務(wù)饋贈(zèng)禮等等,各種名目繁多的禮品讓人眼花繚亂。
除去汽車產(chǎn)業(yè)鏈接的各級(jí)廠商和經(jīng)銷商,由新聞媒體、網(wǎng)站、車商、司機(jī)等自發(fā)組織的各級(jí)車友會(huì)或汽車俱樂部,對(duì)汽車禮品的需求也相當(dāng)可觀。以車會(huì)友,共享快樂,車友會(huì)通過團(tuán)購、試駕、自駕游等活動(dòng)促進(jìn)汽車用戶之間更深度的溝通交流,每次線上線下活動(dòng)都會(huì)送出實(shí)實(shí)在在的獎(jiǎng)品或禮品,如維修工具、打氣筒、雨傘等應(yīng)急禮包,或是玻璃水、車衣、機(jī)油等汽車保養(yǎng)品,有的還會(huì)送出車充、空氣凈化器、車載藍(lán)牙音箱等電子產(chǎn)品,讓車主們在開心活動(dòng)之余收獲真誠友誼。
總的來說,所有與汽車產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的生產(chǎn)廠商、銷售商和民間組織都需要禮品來維系關(guān)系,提升客戶服務(wù)滿意度。而在禮品選擇上,大家也會(huì)優(yōu)先選擇與自有品牌有關(guān)聯(lián)性,能承載相應(yīng)汽車文化的禮品,如汽車模型,帶品牌LOGO的拉桿箱、玩具公仔等。在活動(dòng)促銷、進(jìn)店迎賓、積分回饋時(shí),一般會(huì)選擇新穎、實(shí)用、能承載廣告效果的廣告扇、汽車杯、USB加熱鼠標(biāo)墊、手機(jī)防滑墊等禮品;如果是購車感恩禮,一般選車載空氣凈化器、高檔香水座、電動(dòng)按摩器、高檔皮具、戶外帳篷等實(shí)用大禮包,為客戶有車生活增添色彩。
高品質(zhì)展會(huì)支撐 消除汽車禮品采購?fù)袋c(diǎn)
不管是出于何種營銷目的,汽車行業(yè)生產(chǎn)廠商和銷售商進(jìn)行大批量的禮品采購已勢在必行。但當(dāng)前汽車禮品市場同質(zhì)化嚴(yán)重,禮品分類比較混亂,缺乏專業(yè)統(tǒng)一的采購渠道,已嚴(yán)重阻礙了廠商的即時(shí)采購。而作為國內(nèi)有較強(qiáng)影響力的專業(yè)禮品盛會(huì),北京禮品及家居用品展憑借多年專業(yè)展會(huì)經(jīng)驗(yàn),可以幫助汽車市場廠商很好的解決禮品采購難題。由于深耕禮品行業(yè)多年積累的良好口碑,北京禮品及家居用品展每年都會(huì)吸引數(shù)百家國內(nèi)外知名展商到場參展,有數(shù)十萬款新、奇、特、優(yōu)禮品為展會(huì)提供強(qiáng)力支撐。此外,展會(huì)還有精準(zhǔn)服務(wù)為買家指定或匹配符合條件的關(guān)聯(lián)展商,促成訂單快速產(chǎn)生,滿足汽車市場買家的采購需求。
目前,已有多家從事汽車禮品銷售的禮品公司報(bào)名參加北京禮品及家居用品展,他們的主打產(chǎn)品也逐漸為大眾熟知并喜愛。拿使用頻率很高的車充來說,就分為翻蓋、定制、一拖N等多個(gè)系列,有的還附加了剃須刀和安全錘等功能,既解決了車載娛樂后顧之優(yōu),還能讓廠商適時(shí)推廣自已的品牌,一舉多得。
還有車載空氣凈化器,現(xiàn)在幾乎成為了很多車主的標(biāo)配,畢竟車內(nèi)環(huán)境直接影響人們的呼吸和健康。未來北京禮品及家居用品展會(huì)有不同性能、不同形態(tài)的車載空氣凈化器供買家選擇,長效過濾、高效凈化、語音播報(bào)、支持藍(lán)牙音箱和加濕等神奇功能,除了讓車內(nèi)空氣煥然一新,還會(huì)大大提升車主品味和車輛整體時(shí)尚感。
總之,在這個(gè)行情瞬息萬變的汽車市場,誰搶占了禮品市場的先機(jī),誰就會(huì)在一定程度上占領(lǐng)銷售市場,贏得了顧客。希望更多有前瞻眼光的汽車禮品采購商,關(guān)注3月27日-29日在北京·中國國際展覽中心開幕的北京禮品及家居用品展,這里將滿足大家全部的禮品訴求。