通過(guò)商務(wù)部研究院中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究中心(CICER)對(duì)在中國(guó)境內(nèi)舉辦的機(jī)電類展覽會(huì)調(diào)查研究,根據(jù)企業(yè)參展次數(shù)、參展效果、參展?jié)M意度、參展經(jīng)驗(yàn)、參展展銷策略和方法等研究指標(biāo)將參展商區(qū)分為理智型、感情型、成熟型三類。
一個(gè)成熟的參展商是真正懂得欣賞展覽會(huì)價(jià)值的人,是具備如何與展覽會(huì)建立和諧的合作關(guān)系能力的人,知道品牌展覽會(huì)的專業(yè)承諾值得信賴,并且象珍惜無(wú)價(jià)之寶一樣呵護(hù)自己選定的展覽會(huì)。每一個(gè)成熟的參展商均知道,與其他企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工具如廣告等相比能夠通過(guò)參展較好地實(shí)現(xiàn)吸引新客戶、發(fā)現(xiàn)潛在客戶、節(jié)約費(fèi)用、節(jié)省時(shí)間等基本企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),展覽會(huì)因此被稱為企業(yè)最有效的市場(chǎng)營(yíng)銷工具。國(guó)際上機(jī)電類參展商把參加行業(yè)知名展覽會(huì)納入企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷之中,例如一年一度的漢諾威工業(yè)展覽會(huì)CeBIT,成熟的參展商均會(huì)在企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃中提前一年制訂參展計(jì)劃,并按照展覽會(huì)運(yùn)行規(guī)律和相關(guān)規(guī)定結(jié)合企業(yè)銷售計(jì)劃提出企業(yè)參展市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,該計(jì)劃屬于企業(yè)整體市場(chǎng)組合營(yíng)銷的重要內(nèi)容。然而并非所有的企業(yè)都懂得爐火純青地使用這個(gè)工具。
全球每日都有各類機(jī)電類展覽會(huì)舉辦,其中哪種展覽會(huì)是機(jī)電行業(yè)的首選呢?我們的企業(yè)為什么要參加這些展會(huì)呢?每天我們會(huì)接到無(wú)數(shù)的展覽會(huì)邀請(qǐng)函,但是,哪些展覽會(huì)值得我們?nèi)⒓幽兀?/p>
從商務(wù)部研究院中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究中心(CICER)對(duì)在中國(guó)境內(nèi)舉辦的機(jī)電類展覽會(huì)最新調(diào)查研究報(bào)告中可以看到,上述問(wèn)題對(duì)成熟的參展商而言,應(yīng)該是沒(méi)有太大的影響,因?yàn)槌墒斓膮⒄股淘谂袛嘁粋€(gè)展覽會(huì)是否應(yīng)該進(jìn)入該企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)十分清晰。我們的研究表明,成熟參展商一般都對(duì)參展有十分準(zhǔn)確的定位:參展的根本目的就是為了銷售,而其參展的目標(biāo)則可能有多種。
根據(jù)德國(guó)貿(mào)易展覽與博覽會(huì)委員會(huì)(AUMA)所做的一項(xiàng)調(diào)查而知,企業(yè)參加展覽會(huì)的目標(biāo)可分成:基本目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、價(jià)格目標(biāo)、宣傳目標(biāo)、銷售目標(biāo)。例如德國(guó)著名研究機(jī)構(gòu)IFO曾經(jīng)對(duì)世界跨國(guó)展覽集團(tuán)之一——德國(guó)慕尼黑展覽公司舉辦的世界最大規(guī)模的機(jī)械工程設(shè)備類展覽會(huì)BAUMA進(jìn)行過(guò)“企業(yè)參展目標(biāo)”專門調(diào)查,其結(jié)果表明,其參展目標(biāo)中提高企業(yè)知名度為85%,密切老客戶和結(jié)識(shí)新客戶均為70%,通過(guò)展覽會(huì)宣傳產(chǎn)品市場(chǎng)占有率63%,推介新產(chǎn)品60%,提升產(chǎn)品知名度58%,交流信息占50%,發(fā)現(xiàn)客戶需求50%,影響客戶決策33%,最后才是簽署銷售合同僅占29%。
可見,對(duì)成熟的參展商來(lái)講,他們知道,盡管其參展的根本目的就是為了提高產(chǎn)品銷售率獲得訂單擴(kuò)大市場(chǎng)份額,但是,他們知道,企業(yè)作為一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的影響力大于任何一種產(chǎn)品的力量,而展覽會(huì)作為一種中立的連接客戶和市場(chǎng)的橋梁,對(duì)專業(yè)觀眾而言最具有影響力的除了產(chǎn)品性能和價(jià)格之外,更關(guān)鍵的是企業(yè)實(shí)力,所謂的企業(yè)實(shí)力,我們可以理解為是一種對(duì)產(chǎn)品供銷的市場(chǎng)保障能力與提供服務(wù)的執(zhí)行能力,也就是企業(yè)強(qiáng)大實(shí)力基礎(chǔ)上形成的企業(yè)卓越信譽(yù),其在展覽會(huì)的表現(xiàn)形式就是展示企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度,這對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)基本的參展特征。因此,幾乎大型的成熟參展商通常的參展標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)模式可簡(jiǎn)述為:在知名展覽會(huì)上集中精力“展示企業(yè)形象”和“推介創(chuàng)新產(chǎn)品”。
通過(guò)參展培訓(xùn)成熟起來(lái)
成熟的參展商由于在精神上和價(jià)值觀上與所選擇的展覽會(huì)取得一致,更容易獲得參展的成功感和實(shí)現(xiàn)企業(yè)參展目標(biāo)并圓滿完成企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,而大凡成功的參展商,也必定具備較高的參展素質(zhì)和參展能力,能夠準(zhǔn)確判斷展覽會(huì)的價(jià)值,作出具有明智而科學(xué)的參展決策,其參展目的明確,參展目標(biāo)定位十分準(zhǔn)確,參展效果明顯,參展?jié)M意度較高。相對(duì)而言,其他兩類參展商的參展意識(shí)與行為則可以通過(guò)培訓(xùn)等方式改變參展價(jià)值觀和參展行為模式。
而今,在中國(guó)大部分企業(yè)特別民營(yíng)企業(yè)的參展意識(shí)很強(qiáng),可遺憾的是真正成熟的參展商卻不是很多,尤其在出國(guó)參展方面,中國(guó)企業(yè)往往由于對(duì)如何進(jìn)行國(guó)際性參展認(rèn)識(shí)不足、參展能力有限、參展技巧不夠嫻熟,導(dǎo)致參展效果不夠理想,直接影響了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。那么,您是否希望成為成熟的參展商呢?