自上世紀(jì)末起，筆者行腳會展多年，業(yè)界、學(xué)界多有涉獵，每每產(chǎn)生類似駕車人與行人之間的矛盾糾結(jié)——相互“不對眼兒”。細(xì)思量，“獨(dú)悶悶不如眾悶悶”，說說會展這些年，那些事，呈于方家，求取解惑。
關(guān)于“會展經(jīng)濟(jì)”
——一個(gè)一針見血的比喻
了解西方會展經(jīng)濟(jì)的人士都知道，在歐美只有“展覽（產(chǎn)業(yè)）經(jīng)濟(jì)”和“會議（產(chǎn)業(yè)）經(jīng)濟(jì)”之說，而無“會展經(jīng)濟(jì)“一說，后者是中國特色，如同西方現(xiàn)代企業(yè)理論只有”并購“和”兼并“之說，而無”資本運(yùn)作“之說一樣。概括和總結(jié)從來是所謂專家的專利，而“理論是灰色的，生命之樹常青”，中國會展業(yè)，其定義不是灰色的，呈現(xiàn)出的是色彩斑斕，包羅萬象，節(jié)慶、論壇、活動、賽事……，扎堆兒擠進(jìn)會展經(jīng)濟(jì)的范疇，現(xiàn)在無論官方言論還是教科書，必談“會展“。記得在多年前的中國會展經(jīng)濟(jì)研究會重慶年會期間，理事會內(nèi)部討論有關(guān)會展理論成果評比專題，一位資深人士調(diào)侃道：相較于西方的產(chǎn)業(yè)劃分，如果把展覽比作馬，把會議比作驢，那么中國會展就像騾?？此圃溨C，實(shí)則一針見血：產(chǎn)業(yè)定位劃分模糊，制度設(shè)計(jì)則缺乏針對性?；蛟S，就像節(jié)慶等，在遠(yuǎn)未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模或市場之前，希望托庇于會展樹蔭下，以求得道。
關(guān)于“會展從業(yè)人員”
——會展產(chǎn)業(yè)是個(gè)“小盤股”
翻開各類會展教科書，瀏覽網(wǎng)上各類會展經(jīng)濟(jì)相關(guān)文章，關(guān)于中國會展從業(yè)人員的表述，大多是“100多萬人“，這個(gè)數(shù)字很多年都無更新?？此坪臄?shù)字，源于一種“傳說”：本世紀(jì)初，一次小范圍聚會，某領(lǐng)導(dǎo)詢問有關(guān)中國會展的情況，當(dāng)問到目前全國會展業(yè)有多少從業(yè)人員時(shí)，有的說50萬然，有的說80萬然，有的說好像不止，應(yīng)該超過100萬然，因而有了中國會展從業(yè)人員上百萬人的說法。此傳說無法考證，但現(xiàn)實(shí)結(jié)果是，業(yè)內(nèi)左引右證，卻成了權(quán)威說法。行業(yè)發(fā)展的某個(gè)因子如果是如此得來，試問政策制定的依據(jù)何在，而會展理論研究的嚴(yán)謹(jǐn)性又何以體現(xiàn)。不過，近年來，業(yè)內(nèi)欣喜地看到，在局部的會展統(tǒng)計(jì)方面，一些權(quán)威的行業(yè)組織、媒體、高校都注重實(shí)證和抽樣，得出相對有說服力的結(jié)論，推動我國會展理論和實(shí)踐取得階段性的提升。
接下來衍生出一個(gè)問題，究竟如何界定“會展從業(yè)人員”。從產(chǎn)業(yè)的上中下游來看，可以稱之為會展人的不外乎幾類：一類來自組展機(jī)構(gòu)，包括策劃、推廣、營銷人員；一類來自場館，包括客服、工程、保安、保潔四大塊；一類是服務(wù)商，相對面較廣，涵蓋展品運(yùn)輸、工程搭建、行業(yè)媒體、廣告設(shè)計(jì)、展具生產(chǎn)、設(shè)施租賃。而狹義的專業(yè)會展從業(yè)人員概念，則僅界定于組展機(jī)構(gòu)和場館，服務(wù)商類別屬于跨界延伸經(jīng)營。所以，若從這個(gè)角度來說，會展業(yè)只是個(gè)“小盤股”。
關(guān)于“會展教育”
——如何解決結(jié)構(gòu)性對稱問題
我國的會展理論研究和教育經(jīng)歷了引進(jìn)和消化吸收、發(fā)展幾個(gè)階段。曾記得上世紀(jì)90年代中后期，接觸的第一本有關(guān)會展經(jīng)濟(jì)的著作是由一家地方大學(xué)的兩位博導(dǎo)所著，由于筆者所學(xué)專業(yè)屬理論經(jīng)濟(jì)范疇，對現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)有著較為系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)積累，通覽整本會展經(jīng)濟(jì)學(xué)著作產(chǎn)生似曾相識的感覺，合頁梳理幡然醒悟，這是一本用“會展經(jīng)濟(jì)”概念改造成的現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書，甚至涵蓋了微觀和宏觀兩大領(lǐng)域，由此對中國當(dāng)時(shí)的會展理論研究產(chǎn)生了質(zhì)疑。追溯上世紀(jì)末和本世紀(jì)初一段時(shí)間內(nèi)，我國會展研究大量引進(jìn)歐美會展理論成果。隨著國家教育部批準(zhǔn)部分高校設(shè)立會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)，我國會展學(xué)科體系的建設(shè)不斷發(fā)展，走在前列的是高校旅游專業(yè)。或者是延續(xù)了歐美會展的歷史分類特點(diǎn)，會展教育被納入旅游管理類別。
眾所周知，學(xué)科體系有“門”與“類”的說法。曾記否，“管理”是一個(gè)很大的“門”，“工商管理”僅是其中的一“類”，而“旅游管理”又或僅僅是“工商管理”的小兄弟，“會展管理”的地位可想而知了。但這一切沒有阻礙會展教育前行的步伐。這一時(shí)期，各類源于旅游理論的會展理論成果開始出現(xiàn)，翻翻現(xiàn)在高校的館藏圖書和教科書可見一斑。接下來，我們的理論工作者發(fā)現(xiàn)，鮮活的會展實(shí)踐不是一個(gè)旅游學(xué)生發(fā)出的會展理論能夠涵蓋和指導(dǎo)的，它跟管理密切，與經(jīng)濟(jì)相關(guān)，甚至同藝術(shù)和傳播“血脈相連”。因而從經(jīng)濟(jì)管理、工商管理、藝術(shù)與傳播、社會學(xué)、英語等領(lǐng)域辟出會展一方天地。
學(xué)科體系建設(shè)的情況如何呢？一句話：五花八門。原因——基礎(chǔ)性理論知識缺乏，市場動機(jī)驅(qū)使。在此不作贅述，只簡單表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)：知識具有系統(tǒng)性、權(quán)威性和傳承性，舶來品、嫁接和網(wǎng)絡(luò)得來的東西不叫知識。
會展企業(yè)需要什么樣的人才問題，是另一個(gè)值得探討的話題，基礎(chǔ)理論的缺失成為學(xué)科建設(shè)的軟肋，加上高校片面追求熱門專業(yè)而擴(kuò)招的經(jīng)濟(jì)動因，在“以己昏昏，使人昭昭”的同時(shí)，校企雙方陷入無休止的糾結(jié)中。
關(guān)于“會展校企合作”
——柔韌你的身段
多年來的會展校企合作大致有個(gè)統(tǒng)一的范式，即企業(yè)提供學(xué)生實(shí)習(xí)的機(jī)會，高校幫助企業(yè)培訓(xùn)人員。理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。深層次的剖析會發(fā)現(xiàn)一些背后的利益所在，簽署協(xié)議后，一方面，會展企業(yè)可以獲得免費(fèi)或低廉的勞動力，特別是在2008年1月1日實(shí)施的《勞動合同法》規(guī)定，企業(yè)不得聘用臨時(shí)工之后，對于一些會展企業(yè)，以實(shí)習(xí)的名義應(yīng)對法律的規(guī)制不失為一計(jì)良策；從高校來說，主要是高職高專院校，為了拿下會展這個(gè)專業(yè)（按規(guī)定需要先設(shè)置專業(yè)方向，而后申請?jiān)O(shè)置專業(yè)），以便擴(kuò)大招生，只有選擇取得相應(yīng)的實(shí)習(xí)基地，這樣同時(shí)還可以意向性解決就業(yè)的問題。
以上是從消極角度看待校企合作。從積極的方面看，企業(yè)需要有系統(tǒng)化的理論知識幫助企業(yè)和員工從感性的實(shí)務(wù)中提升理論水平，以獲得更好的發(fā)展。中國現(xiàn)代會展業(yè)的發(fā)展歷史短暫，增速驚人。來自不同專業(yè)、基于個(gè)人不同的教育背景和認(rèn)知的從業(yè)人員，在會展行業(yè)的不同環(huán)節(jié)打拼多年，亟需以系統(tǒng)化的知識對取得的經(jīng)驗(yàn)梳理和感悟。記得幾年前在一次會展校企辯論會上，主持人問筆者，如果會展專業(yè)學(xué)生到貴公司就職，開出的薪水會是多少。筆者回答，基于公司的薪資原則，即基礎(chǔ)工資加業(yè)務(wù)獎勵(lì)，其基本薪資大約每月1800元。音未落，遭到學(xué)院方各位大佬的同聲譴責(zé)：難怪我們的學(xué)生不愿到會展企業(yè)就職，他們寒窗苦讀幾年，得到就是這樣的價(jià)值！其實(shí)，之所以存在這樣的質(zhì)疑，原因是各方對教育價(jià)值和市場價(jià)值以及會展行業(yè)特點(diǎn)的理解不同。
從市場來看，勞動力的價(jià)格定位取決于對企業(yè)的價(jià)值。作為剛走出校門的學(xué)生，企業(yè)在開始階段需要對其進(jìn)行人力資源方面的投入，如法定社保和培訓(xùn)。就培訓(xùn)來說，應(yīng)圍繞提綱崗位技能展開，內(nèi)容包括內(nèi)部管理、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識和增長見識。因此，即便是業(yè)務(wù)出差，也都可以稱之為崗位培訓(xùn)。在初始階段，他們遠(yuǎn)未能創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)的價(jià)值，對企業(yè)來說還是硬性投入。所謂的基本薪資包含了維持其日常生活和工作的生活、交通、通信等方面的基礎(chǔ)支出。而他們真正的價(jià)值是通過績效體現(xiàn)的。特別是在成熟的行業(yè)和企業(yè)（壟斷型行業(yè)和國有企業(yè)不在此列），其平均薪資水平相對既定，這是由市場競爭決定的。所以，就單個(gè)畢業(yè)生來說，其價(jià)值主要通過業(yè)績加以體現(xiàn)。
從高校教育來看，給予學(xué)生的是其走上市場后必要而不可或缺的基礎(chǔ)理論知識和基本技能。企業(yè)聘用高校畢業(yè)生，會認(rèn)為其在高校獲得的知識和技能可以基本滿足日常工作要求，如專業(yè)理論、基本文案，計(jì)算機(jī)辦公、英語、日常溝通和基本禮儀，這是進(jìn)入相應(yīng)企業(yè)崗位的基本要求。如果還需要企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)ABC，抑或是怎么打字做圖表，這對企業(yè)來說不經(jīng)濟(jì)，對高校教育來說也是失敗?，F(xiàn)實(shí)中，本科畢業(yè)生在工作中不會寫請假條、收據(jù)、借條的比比皆是，更不遑復(fù)雜的調(diào)研報(bào)告和立項(xiàng)書了。記得在一次與高校對口院系的座談會上，對方邀請對其實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)做點(diǎn)點(diǎn)評，筆者直言不諱地提出：我們不是在教你們的學(xué)生做事，大量時(shí)間是在教他們?nèi)绾味?！也難怪一家知名企業(yè)曾在其員工手冊中規(guī)定：不許隨地大小便；兩人成行，三人成列。連走路都要規(guī)定，教育的悲哀由此可見。
另外，會展業(yè)其實(shí)并不是表面所看到的那樣，似乎是個(gè)“小盤股”，學(xué)生的就業(yè)未必僅限于概念上的會展企業(yè)，試問：政府策劃舉辦各類經(jīng)貿(mào)、文化、政務(wù)活動，離得開策劃、設(shè)計(jì)和會務(wù)管理嗎？企業(yè)推廣品牌和產(chǎn)品，除舉行各類發(fā)布會、促銷活動外，參展是其營銷推廣的重要任務(wù)，組織產(chǎn)品，選擇參展，展臺設(shè)計(jì)，資料制作，成本控制，氣氛營造，現(xiàn)場服務(wù)，又有那一塊不需要專業(yè)的會展人才！作為會展教育者，需要傳授給學(xué)生的目標(biāo)理念是：會展業(yè)——除卻巫山不是云。
從會展行業(yè)特點(diǎn)來看，會展業(yè)類似于酒店業(yè)，員工能力的提高憑借多年的積累。在香港和珠三角地區(qū)，不少酒店的總經(jīng)理出身并不顯貴，未必是某知名院校畢業(yè)，甚至有的是酒店門童出身。作為窗口服務(wù)行業(yè)，無論具備怎么樣的專業(yè)出身背景，都需要對本行業(yè)、企業(yè)的各環(huán)節(jié)有著切身的體驗(yàn)和實(shí)踐，由此積淀感悟。而所受的專業(yè)知識是你未來騰飛的羽翼。在首次會展校企合作論壇上，筆者曾說過：會展專業(yè)學(xué)生有其悲哀的一面，專業(yè)設(shè)置如無源之水，間或加入各種顏色，更因是服務(wù)業(yè)，彎不下身段去積累，特別是名牌大學(xué)會展專業(yè)畢業(yè)生，每每另攀高枝。
最后從校企結(jié)合的角度來說，由于學(xué)校教育給了學(xué)生系統(tǒng)扎實(shí)的專業(yè)理論知識和學(xué)術(shù)眼界，他們要比企業(yè)現(xiàn)有員工更具創(chuàng)新意識、思維和勇氣，能夠迅速消化和駕馭企業(yè)原有的規(guī)則、模式做法；而企業(yè)更希望他們運(yùn)用所學(xué)的系統(tǒng)化先進(jìn)知識和技能，梳理舊有模式和方法，完善經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的不足之處，創(chuàng)新富有生命力的新方法，新模式，這是教育的價(jià)值優(yōu)勢，更是企業(yè)發(fā)展的希望所在。
?。ㄗ髡呦祻V東現(xiàn)代會展管理公司行政總監(jiān)，中國會展經(jīng)濟(jì)研究會副秘書長）