2008年北京奧運會成了史上無與倫比的一次盛典，2010年上海世博造就了世界博覽會史上最大規(guī)模記錄，而2014年的會展行業(yè)似乎并沒有發(fā)生典型的“大事件”。不過這看似風(fēng)平浪靜下，實則暗流涌動，傳統(tǒng)的會展行業(yè)正在經(jīng)歷一場小規(guī)模革命。
如今，這場革命發(fā)生在移動互聯(lián)時代的革命正在逐漸被人們所察覺，在去年，會展業(yè)探索了一個全新的標(biāo)配和營銷模式——商用Wi-Fi成為會展標(biāo)配。
無論是去年7月底的“ChinaJoy”，還是8月的中國互聯(lián)網(wǎng)大會，亦或是之后的廣州國際車展無一例外，國內(nèi)三大行業(yè)的年度盛會都開始嘗試商業(yè)Wi-Fi來支持會展期間的無線網(wǎng)絡(luò)，而這樣的嘗試在之前的盛會中是從未有過的。
這場小規(guī)模革命是如何發(fā)生的？
關(guān)于革命發(fā)生的原因，筆者認為，這并不是偶然，而是傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的一個畢竟過程。
會展行業(yè)作為一個于大眾接觸較廣的行業(yè)，相比于其它傳統(tǒng)行業(yè)有著更高的用戶敏感度，他們很早就嗅查到了用戶對于無線網(wǎng)絡(luò)的較高需求。因此在商業(yè)Wi-Fi出現(xiàn)之前，不少展館就有了WiFi覆蓋，但因前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃單一、人流預(yù)估不足等問題導(dǎo)致會展當(dāng)天出現(xiàn)無線癱瘓的現(xiàn)象。
有數(shù)據(jù)顯示，去年“ChinaJoy”的第二天就有超10萬人次進入場館，中國互聯(lián)網(wǎng)大會其中一個會議室超過2萬人流，這種參與人數(shù)增多之前規(guī)劃的人流數(shù)量已經(jīng)不能滿足上網(wǎng)需求的情況是會展上不愿看到的。
此外，因為場館提供無線屬于普通上網(wǎng)服務(wù)，無法產(chǎn)生后期盈利，沒有資金支持導(dǎo)致很多前期無線覆蓋做得比較粗糙，上網(wǎng)效果受到影響。
而強大的商業(yè)Wi-Fi的出現(xiàn)，從整理規(guī)劃上是企業(yè)級的覆蓋，重新對人流數(shù)量、上網(wǎng)行為進行預(yù)估，從而保證了上網(wǎng)的穩(wěn)定性。
因而這場必然要發(fā)生的革命就在這種“兩廂情愿”的情況下悄悄地發(fā)生了。
過去一年，商業(yè)Wi-Fi是如何給會展業(yè)帶去變化？
要說這場革命帶來了什么，不少參展觀眾其實都有體驗，除了最明顯的上網(wǎng)穩(wěn)定性增強外，更帶來了在線支付、票務(wù)銷售、會務(wù)簽到的變革。比如通過購票APP引導(dǎo)到展會的服務(wù)窗，完成售票、議程介紹和互動等環(huán)節(jié)。以去年“ChinaJoy”和世界互聯(lián)網(wǎng)大會為例，依托樹熊網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)Wi-Fi，觀眾只需在連上網(wǎng)絡(luò)后便可輕松實現(xiàn)在線購票、簽到等功能。
穩(wěn)定無線網(wǎng)絡(luò)不僅會展品牌展示在了移動端上，也實現(xiàn)了從某一時間同時連接人數(shù)監(jiān)測人流集中情況，在保證了會展安全的同時也為日后的大數(shù)據(jù)分析提供了數(shù)據(jù)。同時，商業(yè)Wi-Fi的CRM屬性為會展提供會后營銷數(shù)據(jù)來源，為會展活動提供全流程業(yè)務(wù)支撐。
另外，這場變革帶來最大的變化便是營銷模式上的改變，商業(yè)Wi-Fi的廣告屬性能很好的找到無線覆蓋的成本承擔(dān)方，同時配合支付寶服務(wù)窗、議程展示，很多樹熊網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴正在通過顛覆傳統(tǒng)展會無線網(wǎng)絡(luò)在盈利。