員工離職潮為會展業(yè)敲響警鐘[圖]

領(lǐng)匯展覽諸多辦公區(qū)域已經(jīng)空置

 

　　北京商報　韓金萍

　　隨著新會風(fēng)等環(huán)境影響，一些會展、會議企業(yè)正在紛紛謀求轉(zhuǎn)型。但在新的一年開始之際，在出境展覽頗有名氣的公司北京領(lǐng)匯國際展覽有限公司（以下簡稱“領(lǐng)匯展覽”）卻迎來了一陣大規(guī)模的離職潮。目前，該公司部分主管至員工相繼辭職，其公司規(guī)模也由原先的三層辦公空間縮減至一層。領(lǐng)匯展覽大規(guī)模的離職究竟是行業(yè)普遍現(xiàn)象還是另有原因？這個現(xiàn)象也引起了行業(yè)的一陣熱議。

 

　　員工離職 規(guī)模縮減

 

　　北京商報記者近日獲悉，領(lǐng)匯展覽2013年至今已陸續(xù)發(fā)生多名員工離職的現(xiàn)象。其中，離職員工包括總監(jiān)、部門經(jīng)理以及普通員工。公司規(guī)模也從原先100多人縮減至幾十人。記者去年12月30日來到領(lǐng)匯展覽辦公所在地瑞辰國際中心發(fā)現(xiàn)，原領(lǐng)匯展覽設(shè)在10層的辦公室1001里面的辦公區(qū)僅有兩個工作人員在整理東西。他們告訴記者，這里已經(jīng)不再是領(lǐng)匯展覽的辦公區(qū)，領(lǐng)匯展覽的員工已經(jīng)搬至7層的辦公室。隨后記者來到位于6層的領(lǐng)匯辦公室，發(fā)現(xiàn)里面仍有員工在辦公，但辦公室入口邊的許多辦公桌已經(jīng)空空如也。目前，領(lǐng)匯展覽的主要辦公區(qū)域集中在7層。

 

　　對此，北京商報記者致電領(lǐng)匯展覽官網(wǎng)上顯示的總機進行求證，但當總機接線員得知記者意圖后，表示無法給以回應(yīng)，記者試圖請該人士轉(zhuǎn)接相關(guān)負責(zé)人的過程中，這名接線員數(shù)次掛斷了記者的電話。記者隨后從一名已從領(lǐng)匯展覽離職的員工口中得知，原先該公司在瑞辰國際中心寫字樓的6層、7層以及10層都設(shè)有辦公區(qū)域，但隨著員工的陸續(xù)離職，辦公區(qū)域面積出現(xiàn)了縮減。

 

　　對于離職原因，北京商報記者了解到，從領(lǐng)匯展覽離職的員工有的進入了其他會展公司，有的進入了一些企業(yè)的展覽部，也有一些轉(zhuǎn)向其他行業(yè)。某離職員工表示，其離職主要是因為工作內(nèi)容與他期待的有一定差距，公司并未提供一個完整的員工培訓(xùn)發(fā)展計劃，“一臺電腦、一部電話就是工作的全部內(nèi)容”，而一些老員工則是由于長久得不到晉升的機會而選擇離職。

 

　　據(jù)領(lǐng)匯展覽官方網(wǎng)站資料顯示，作為專門從事出境展會業(yè)務(wù)的企業(yè)，領(lǐng)匯展覽每年組團的海外貿(mào)易展會涵蓋了十余個專業(yè)領(lǐng)域，其參展足跡遍布五大洲的30個國家與地區(qū)。

 

　　管理不佳難培育員工忠誠度

 

　　針對會展企業(yè)的人才流失，北京聯(lián)合大學(xué)旅游經(jīng)濟系會展專業(yè)副教授王春才表示，企業(yè)應(yīng)該從管理和培訓(xùn)兩個角度來培養(yǎng)員工忠誠度。給員工提供充分發(fā)揮自己才能的空間，例如鼓勵引導(dǎo)員工挖掘新客戶，而非依葫蘆畫瓢式地工作。同時，設(shè)立相關(guān)的獎勵機制，在員工獲得進步后給予獎勵，包括工資待遇與職位升遷，來激發(fā)其工作的熱情。另一方面，給員工設(shè)計一套完整的培訓(xùn)方案，投入一定的成本對員工進行職業(yè)培訓(xùn)，從而進行人才儲備。

 

　　王春才指出，一般一個展覽的舉辦時間就3-4天，但這前期需要很長的籌備周期，后期也需要相應(yīng)的信息收集、客戶維護等工作。但這些工作的技術(shù)含量并不高，多是像不停地給各家企業(yè)打電話邀展這樣重復(fù)性的工作。這樣重復(fù)性的勞動，容易給員工帶來疲倦感。并且，由于會展行業(yè)的門檻低，很多并非學(xué)會展出身的人也在從事，但由于他們的放棄成本不高，因而容易在得到更好的工作機會后放棄從事會展行業(yè)，而一些會展科班出身的人員流動性并不是很大。

 

　　北京商報記者同時了解到，目前很多會展企業(yè)并沒有提供給員工一個完整的培訓(xùn)計劃。很多會展應(yīng)屆畢業(yè)生從打電話邀展開始，到訂機票、訂酒店、辦簽證，他們重復(fù)干著一些瑣碎而又缺乏技術(shù)含量的工作，卻無法接觸最核心的業(yè)務(wù)，學(xué)到新的技能。漸漸地，這些瑣碎的事情消磨了工作的熱情。另一方面，正是由于這些工作的技術(shù)含量不高，因而工資待遇也不高。這也是會展企業(yè)尤其是展覽公司員工選擇離職的原因。

 

　　出境參展仍有市場潛力

 

　　對于領(lǐng)匯展覽出現(xiàn)的大規(guī)模離職問題，中國會展經(jīng)濟研究會常務(wù)副會長陳澤炎認為目前看這種現(xiàn)象并不普遍。資料顯示，隨著去年國際經(jīng)濟得到一定緩解，國內(nèi)企業(yè)出境參展與去年相比，呈現(xiàn)出的是增長趨勢。陳澤炎告訴北京商報記者，國內(nèi)每年約有1500-1600個出境參展項目，約有2萬-3萬個企業(yè)參加出境展覽。在行業(yè)呈現(xiàn)增長的情況下，領(lǐng)匯展覽的情況更像是個別現(xiàn)象。

 

　　不過一些業(yè)內(nèi)人士對2013年出境展會市場給出了不一樣的見解。在一位展覽公司高管看來，由于受“八項規(guī)定”影響，以政府為代表團出國參展的明顯減少。并且由于國際政治環(huán)境的變化，2013年去日本參展的項目大大減少，一些出境參展項目被取消。因而，也有企業(yè)出現(xiàn)業(yè)務(wù)下滑的情況。

 

　　對此王春才總結(jié)到，目前出境會展市場并沒有表現(xiàn)出明顯的下滑。僅有個別的出境展覽、會議或活動等受到了前期政策的影響，稍有下降。對于出境參展，企業(yè)的選擇比較固定，一般都會持續(xù)參展。一些區(qū)域性展會活動受到不同程度的影響。從整體來看，出境展覽市場受到的影響不大。