■中國貿(mào)易報(bào)記者 周春雨
位于皖南的池州，因近日主辦2014中國會(huì)展業(yè)年度研討會(huì)暨池州會(huì)展經(jīng)濟(jì)論壇（以下簡稱中國會(huì)展業(yè)年會(huì)）而被會(huì)展業(yè)界廣泛關(guān)注，地處該地的九華山機(jī)場也因此被更多人所熟知。
每年一屆的中國會(huì)展業(yè)年會(huì)，2014年的主題為“新常態(tài)與會(huì)展全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展”，這一信號釋放出會(huì)展業(yè)保持了多年的兩位數(shù)增長出現(xiàn)放緩。
中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)會(huì)長袁再青在此次中國會(huì)展業(yè)年會(huì)上指出，隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，會(huì)展業(yè)告別了高速、兩位數(shù)增長的時(shí)期，出現(xiàn)溫和增長的新局面。
但令會(huì)展業(yè)界頗感欣慰的是，在面對新常態(tài)下溫和增長的同時(shí)，相關(guān)政策法規(guī)將有望出臺，進(jìn)一步保障會(huì)展企業(yè)的利益。據(jù)商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易與商貿(mào)服務(wù)業(yè)司副司長呂繼堅(jiān)透露，政策將對展覽業(yè)的改革給予更大的支持。
欲建立誠信體系
今后，誠信將成為會(huì)展企業(yè)必須認(rèn)真對待和思考的問題。
據(jù)呂繼堅(jiān)介紹，由商務(wù)部研究起草的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（以下簡稱《意見》），目前正與相關(guān)政府部門會(huì)商，有望在不久的將來頒布實(shí)施。
呂繼堅(jiān)表示，《意見》對我國展覽業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)、管理體制、運(yùn)作機(jī)制、扶持政策、保障體系等提出了明確的要求，《意見》的出臺和實(shí)施必將對我國展覽行業(yè)規(guī)范、健康、有序發(fā)展發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。
《意見》圍繞展覽業(yè)的發(fā)展目標(biāo)提出：除理順展覽管理體制，建立由商務(wù)部牽頭、全國統(tǒng)一的管理體制和跨部門聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)展覽業(yè)發(fā)展頂層設(shè)計(jì)和宏觀引導(dǎo)外，還將逐步下放和取消展會(huì)審批權(quán)限，加快市場化進(jìn)程，加強(qiáng)行業(yè)自律。與此同時(shí)，將加強(qiáng)會(huì)展市場主體培育，鼓勵(lì)多種所有制企業(yè)參與競爭，完善會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系，提升我國展覽業(yè)服務(wù)水平和國際競爭能力。此外，強(qiáng)化政策引導(dǎo)和政策扶持，出臺會(huì)展業(yè)發(fā)展政策，并完善財(cái)政稅收政策，研究制定有利于會(huì)展業(yè)發(fā)展的財(cái)政鼓勵(lì)政策和營改增稅收政策。
呂繼堅(jiān)強(qiáng)調(diào)，一旦發(fā)現(xiàn)申請補(bǔ)貼資金企業(yè)存在作假行為，將永久取消其補(bǔ)貼資格。
品牌之黃金法則
一直以來，會(huì)展項(xiàng)目品牌建設(shè)都是會(huì)展業(yè)常談常新的話題。在新常態(tài)下，如何進(jìn)行品牌建設(shè)也是會(huì)展業(yè)界當(dāng)下迫切關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。
但不可否認(rèn)的是，展覽品牌建設(shè)是一項(xiàng)長期的發(fā)展戰(zhàn)略。據(jù)法蘭克福展覽（上海）有限公司北京辦事處（以下簡稱法蘭克福）總經(jīng)理趙慰平介紹，近期在上海舉辦的汽配展今年是第十屆，其規(guī)模僅次于德國母展，是全球第二大汽配展。
趙慰平坦陳，展覽品牌建設(shè)，就是在產(chǎn)業(yè)支撐的前提下為參展企業(yè)提供急需的幫助。據(jù)其介紹，某屆汽配展開幕當(dāng)天，一家企業(yè)找到組委會(huì)提出參展條件，原因即是其想知道展會(huì)組織方對參展商做了哪些必須要做的事情。簡單地說，如果展會(huì)現(xiàn)場采購商質(zhì)量高，就有參展的必要，否則立刻走人。結(jié)果從那以后該企業(yè)年年都來參展，且獲得了意想不到的發(fā)展。
一位不愿具名的與會(huì)人士表示，關(guān)于展覽品牌建設(shè)，用專業(yè)用詞解釋似乎顯得有些復(fù)雜，或許用黃金法則來解釋更淺顯易懂：你希望參展商怎樣待你（組織方），你（組織方）就要以怎樣的方式去待參展商。
該人士認(rèn)為，在進(jìn)行展覽品牌建設(shè)的過程中，誠信是必不可少的。也就是說，展會(huì)前期的任何一項(xiàng)承諾都要兌現(xiàn)，這在經(jīng)濟(jì)平緩增長的新常態(tài)下，更為重要。
需提升增值服務(wù)水平
“提升增值服務(wù)水平需打破原有模式，對一些場館提供方來說是一個(gè)‘痛苦’的改變。”國家會(huì)議中心副總經(jīng)理許鋒認(rèn)為，作為場館方，可與第三方進(jìn)行合作，為客戶提供更專業(yè)的增值服務(wù)。
許鋒表示，增值服務(wù)是一個(gè)大概念，需從細(xì)小處著手。如當(dāng)下的年輕群體喜歡在展館內(nèi)的停車場或相關(guān)的區(qū)域很方便地買到一杯咖啡。還有根據(jù)眼睛的視力變化，場館方可以邀請專業(yè)公司制作適應(yīng)視力的標(biāo)識等，都屬價(jià)值服務(wù)的范疇。
相對于為客戶提供新的服務(wù)，場館長期以來面臨的問題則是：展覽項(xiàng)目進(jìn)入展館前到公安、消防、工商等有關(guān)機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)，且辦理過程常常“不順暢”。
針對這一現(xiàn)象，廣東現(xiàn)代會(huì)展管理有限公司行政總監(jiān)姜淮表示，政府主導(dǎo)型展會(huì)開幕前，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)都應(yīng)給予一些“特事特辦”的政策，希望這種狀況能夠規(guī)范化、常態(tài)化。他的這一倡議，得到與會(huì)人士的認(rèn)同和響應(yīng)。
中國貿(mào)促會(huì)特邀顧問俞曉松指出，全新的會(huì)展環(huán)境呼喚中國會(huì)展業(yè)加快改革步伐，政府主導(dǎo)需日益減少，政府應(yīng)該擺正位置，為會(huì)展業(yè)提供更多的公共服務(wù)。
俞曉松強(qiáng)調(diào)，各地政府應(yīng)該以更開放的態(tài)度，擺脫地區(qū)行政領(lǐng)域的分割和束縛，支持會(huì)展業(yè)做大做強(qiáng)。